手机总经销商T+信息化解决方案2.0

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手机总经销商T+信息化解决方案
           














建立日期: 2015-9-15
              修改日期: 2015-10-10
              文控编号:
              版本编号: 1.0
              作者：赵美红
              







目 录
第一部分 手机行业发展方向        3
一、中国智能手机市场增速放缓，进入成熟阶段        3
二、手机硬件的特点        4
第二部分 行业特点        6
手机贸易行业特点一：借机业务        6
手机贸易行业特点二：寄存机业务        6
手机贸易行业特点三：业务员和促销员多，提成难统计        6
手机贸易行业特点四：物料管理        6
手机贸易行业特点五：销售类型多        6
第三部分 应用需求解决方案        7
一、手机借出归还业务        7
二、寄存机业务        12
三、业务员提成问题        16
四、经销商在手机端下销售订单        20
五、委托代销业务        24
六、跑店业务        26
第四部分  目前存在的问题        28
一、委托代销的客户调价        28
二、经销商手机下单的问题        28

第一部分 手机行业发展方向 一、中国智能手机市场增速放缓，进入成熟阶段 EMarketer预测2015年亚太地区40.8%的手机用户使用的是智能手机，但是不同国家的手机普及率差异很大。2015年亚太地区智能手机用户将超过10亿。 亚太地区互联网访问率差异很大，例如，中国、印度和印度尼西亚城市人口互联网访问水平很高，但是农村地区基层设施薄弱。虽然有诸多限制，2015年亚太地区互联网访问预计将增长8.2%，一直到2019年都将保持7%左右的增速。

                               
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亚太地区网民快速增长主要是由于新兴国家智能手机快速发展。eMarketer预测2015年亚太地区手机用户将达到25.1亿人，占总人口的62.5%。到2019年手机普及率预计将增长至69.4%。今后中国手机用户将达到10亿。
智能手机采用将继续增长，eMarketer预测2015年亚太地区40.8%的手机用户使用的是智能手机，但是不同国家的手机普及率差异很大。2015年亚太地区智能手机用户将超过10亿。到2019年该地区智能手机在手机用户中的比例将达到51.5%，届时智能手机用户将达到14.8亿。证据显示中国智能手机市场增速正在放缓，印度将成为智能手机增长最有潜力的国家。本地制造商生产的廉价设备和服务成本的下降将推动亚太地区智能手机的增长。
eMarketer第五个年度全球媒介情报报告分析了最近亚太地区的发展，该地区在未来几年仍然是全球经济增长最快的地区。仅中国智能手机用户就占全球的28.3%，亚太地区庞大的智能手机市场已经超越了剧烈增长的阶段，迹象表明该地区智能手机市场正在走向成熟。eMarketer预测2015年38.6%的中国居民将拥有智能手机，达到5.258亿人。到2019年，这个指数将达到6.877亿，占总人口的半数（49.8%）。
二、手机硬件的特点1、手机经营模式
手机硬件的经营模式主要包括自主品牌模式以及 ODM 模式两种。自主品牌模式是指生产商建立自有品牌，并以此品牌进行产品市场推广的经营模式。ODM模式指某制造商设计生产出产品后，由其他品牌商以其自身品牌名称进行市场营销。
据中国产业信息网发布的《2014-2019年中国智能手机行业市场专项调研及行业前景研究报告》显示手机市场在全球而言都是非常开放、充分竞争的市场，行业的区域性特征主要表现为发达国家的手机普及率高，产品结构以中高端手机为主；新兴国家及不发达国家的手机普及率相对较低，处于迅速上升阶段，产品结构以中低端手机为主。
2、消费周期
手机硬件属于消费类电子产品，因此具有消费类电子产品的共性，行业没有明显的周期性。 但是经济周期的波动可能会影响到手机消费者的购买意愿和购买时的选择，从而对手机市场产生影响。手机硬件没有明显的季节性特征，但与其他消费类电子产品类似，在节日期间消费者有更强的消费意愿，手机经销商也会采取更多的促销手段，手机销量较平时会有较大增长。
3、手机串号
手机在生产时，就被赋予一个IMEI。IMEI（International Mobile Equipment Identity，移动设备国际识别码，又称为国际移动设备标识）码俗称“手机串号”存储在手机的EEPROM(俗称码片)里,是手机的唯一识别号码。我们从这个缩写的全称中来分析它的含义：“移动设备”就是手机，不包括便携式电脑。“国际”这个字眼也表明了它可辨识的范围是全球，即全球范围内IMEI不会重复。“身份”表面了它的作用，是辨识不同的手机；一机一号，类似于人的身份证号。“码”字又说明它是一串编号，常称为手机的“串号”、“电子串号”。IMEI是区别移动设备的标识，储存在移动设备中，可用于监控被窃 IMEI 或无效的移动设备。IMEI印在手机机身背面的标志上；并且读写存储在手机内存中。它也是该手机在厂家的“档案”和“身份证号”。
第二部分 行业特点 手机贸易行业特点一：借机业务借机业务分为普通借机业务和样机业务。普通借机指借企业将手机借给本公司业务员、客户老板，分收押金和不收押金两种；样机业务指企业将手机借给商场作为样机给顾客体验，通常不收押金。
手机贸易行业特点二：寄存机业务客户的手机坏了，需要通过欧珀（深圳）送给工厂维修。所以客户把坏机给企业时，然后企业再发给工厂。工厂修好之后，再将手机发给企业，企业还给客户。
手机贸易行业特点三：业务员和促销员多，提成难统计企业给委托代销的客户商场及大客户商场、经销商派促销员前往协助销售。市场按区域划分，业务员负责区域内的客户。业务员需要跑店，统计客户各门店销量和库存量，区域主管将区域内的数据进行汇总。手机省总代理的贸易公司促销员达到1000多人。
手机贸易行业特点四：物料管理手机贸易行业由于促销较多，所以物料很多，如海报、雨伞、展示柜 对物料的发出、回收或报废也有管理上的需求。
手机贸易行业特点五：销售类型多销售业务模式有委托代销和购销业务（普通销售、门店零售和天猫商城）。购销业务的客户类型有二级代理商、经销商和普通的零售客户。由于某些客户开了许多门店，有时送货到具体门店，而结算是客户总部。不同的客户，信用额度不一样，需要对客户进行信用额度控制。经销商和二级代理商
第三部分 应用需求解决方案一、手机借出归还业务企业里手机借出归还业务，按借机是自用，还是作为商场样机使用，分为普通借机归还和样机借机归还业务。此类业务使用红蓝其他出库单处理。当企业将手机借出来时，做蓝字其他出库单；当借机人或借机单位返还手机时，做红字的其他出库单。由于企业需要查询借机客户，此客户所属业务员以及借机系统（如国美为一个系统，企业需要统计该系统下的所有商场借机情况），所以其他出库单的表头增加自定义项：押金金额、借机客户、借机业务员和借机系统。
从企业借走手机，按是否有押金以及借机的用途，分为以下三种场景：
1 借机收押金（业务员及客户）企业将手机借给本公司的业务员、促销员（促销员只配一台手机）或客户使用，需要收取押金，此种情况为长期借机。
解决方案做其他出库单，将借机收押金作为一个项目，备注里注明押金金额。
业务员借手机自己使用[/ol]新增一张收入单，表头往来单位为空，录入业务员，表体录入押金金额