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某鞋业公司T+信息化之路
建立日期: 2015-05-25
修改日期: 2015-07-31
作 者:赵美红、窦佳
部 门:客户支持部
公 司:畅捷通信息技术股份有限公司
第一部分 某鞋业公司简介某鞋业公司成立于2006年，隶属某集团，是一家以经营各种鞋类、箱包为主的专业公司。公司依托集团雄厚的实力和畅通的渠道，经营品种已达上万种。公司采用多元化经营模式，拥有多种国际知名品牌鞋类专卖。并在某十余家大型购物广场设立箱包、鞋类专区，为顾客提供超值的价格及服务。公司目前有员工150人，年销售额4千万，12个门店。
第二部分 经营中的困惑该公司门店业务部分，目前没有使用管理软件，企业经营中存在的困惑是：1、主要依靠XLS和多联纸质单据记录业务发生，传递不及时，更新后容易出错，造成发错货、采购出错、销售等出现偏差。2、公司内部账、货、钱不能同时一一对应，时效性差。3在部分卖场里是通过总公司旗下超市销售的，每月月底时，只能知道本月的销售额、毛利，不知道各商品的销售数量。为了规范基础档案，提高工作效率、实现各部门之间信息流共享，公司领导层决定上畅捷通T+系统,在超市内设收银台，实时掌握销售经营情况及库存情况，以适应现代企业管理的发展趋势。
本方案涉及T+供应链、零售、促销、会员与POS收银等模块。
第三部分 业务流程方案一、采购业务流程 采购场景：
公司有相对固定的供应商，采购不涉及发票，不考虑采购和销售不考虑税金。采购部门集中采购，先入大仓库，然后给各门店调拨。
目前有两种采购场景：
1、内部采购，即受托代销业务2、外部采购，即正常采购业务。
采购流程：
各门店的柜组根据零售和库存情况，向店长提出要货。老品补货原则是销一补一，柜组库存量是销售的3倍。店长将各柜组的需求集中起来，向采购部要货。采购部根据商品的畅销情况，确认是调拨还是采购情况：商品只在这个门店畅销，别的门店销售不佳。采购部从别的门店将商品调拨至该门店。商品在所有门店都畅销，那么就从大仓库调拨，如果大仓库没有库存。则向供应商采购。如果是内部采购，则没有预付账款;如果是外部采购，则根据采购合同，支付订金或部分货款。货物发至总仓库，库管验收入库；根据要货情况发送给各门店；新品由营运部直接采购，并发送各门店。[/ol]T+操作流程：
立账方式：进货单立账，合并流程，无采购订单
具体流程如下：
1、采购入库：保管员检货后，刘红丹填进货单，确认入库成本，秦璐璐审核，同时通知财务、采购，只看不能修改和审核。
2、给各门店调拨：保管配货，刘红丹制单，各店长审核，同时通知刘红丹。
二、采购退货/采购换货业务流程应用场景：
内部采购：某鞋业部分滞销的存货，季度末大促销扣后，未完全消耗库存，或者部分过时商品，经与供应商协商，可退回至供应商，更换等值新货。旧存货为零存货。
外部采购：外部采购的货物如有质量问题，可以换货，但是不能退货。
T+操作流程：红字采购进货单
三、赠品处理（类似返利）应用场景：
供应商错发货物，原本按50确认应付款，但实际收到价值90元的存货，差额的40元作为赠品，摊薄进货成本。
T+操作流程：做入库调整单，不影响应付账款
四、POS零售流程
T+操作流程
收银员首先进行“当班”[/ol]
2、点击“前台收银”如下图所示
录入商品的颜色和尺码如上图所示。
选择导购员。
如果金额正好，不用找零，软件会有如下提示：
3、交班
日结[/ol]
对账收款[/ol]
以上是门店正常收银流程、交班、对账和报表查询等T+操作方法。
第四部分 典型业务解决方案（实施难点）一、柜组问题业务场景： 门店的最小核算单位为柜组，某鞋业需要考核每个柜组的销售情况等。
解决方案：由于采购的存货需要先入大仓库，所以使用存货自由项、批次、货位等方法解决柜组问题，从大仓库往各门店调拨存货时，会很麻烦。所以某鞋业选择启用存货自定义柜组解决此问题。
二、促销方案业务场景1：整单买赠
业务场景：在2015-05-28到2015-06-4期间内凡在某鞋业公司门店购物满200元的顾客，赠30元现金券。仅对100.00%折以上商品生效（特价、惊爆商品不参加现金券二次消费活动）
业力场景2：整单返现
在2015-05-28到2015-05-31期间内购买整单金额满80元的顾客均可享受立减8元的优惠活动，160元立减16元，以此类推,仅对100.00%折以上商品生效
业务场景3：单品返现
（1） 场景： 在2015-05-29到2015-06-02期间内购买米奇数量满3成倍返现50，普通顾客可享受此优惠。。仅对100.00%折以上商品生效
解决方案：单品返现
业务场景4：单品买赠
活动内容：5月29日－6月2号在某鞋业购买男鞋德赛帝伦的顾客，均可获赠雨伞一把。
解决方案：单品买赠
业务场景5：整单买赠
在2015-05-29到2015-06-04期间内购买梦特娇数量满1，加价赠送礼品，可成倍赠送，普通顾客可享受此优惠。会员不能再进行积分。仅对100.00%折以上商品生效
解决方案：
三、会员问题POS收银时可以用代金券：菊城通（可以单独买，相当于代金券，额度100，500,1000）、某卡、某员工卡（员工打折卡，鞋和服饰打折8.8-特价不打折，超市9.5折，可以储值）消费，需要将消费情况反馈到集团菊诚通系统里。
解决方案：由于某鞋业公司没有自己的会员，所以目前暂时不需要建立会员档案。当顾客用菊城通、某卡、某员工卡消费时，通过结算方式来区分开。
四、超市专柜问题业务场景：目前总公司旗下超市里存放某鞋业的各类鞋一并销售，月底时，某超市才能知道本月销售额和毛利是多少，但是不知道卖的是什么鞋，卖了多少双鞋。
解决方案：在超市里自设柜台，某鞋业公司直接收银，但是拖鞋还是通过超市的收银机进行收银。
五、调价1、应用场景：内部采购的存货，供应商与某鞋业协商后，双方同意将某鞋业仓库里的存货采购成本调高。
处理方案：先做一张红字进货单，单据上的数量同存货上的数量，将之前的单据冲销、再做一张蓝字进货单，录入新的采购成本。
2、应用场景：某鞋业公司的入库成本变了，需要同时调整售价。
处理方案：根据实际情况调整存货档案上的零售价或者在促销方案里进行调整
六、条形码业务场景：采购的存货到达大仓库后，保管员检货，会根据各存货的颜色、尺度及数量记录下来，以方便刘红丹录入T+系统。为了减轻工作量，希望直接记录条形码。
解决方案：存货档案里预制。
七、报表
1、查询结存存货的售价：库存状况表
查询某天某时段的销售情况：零售数据中心[/ol]
3、零售排行榜
查询零售商品的统计排名情况，按照商品的品牌、分类、自由项等进行销售数量、销售金额等数据维度排名查看。
该报表以零售单为查询依据。在查询结果中可以联查相应的明细表（零售数据中心）。
4．零售单统计表
查询零售单的明细汇总情况，包括零售单的结算明细信息。 在查询结果中可以联查相应的单据或明细表。
5.零售毛利统计表
统计分析零售业务成本及毛利情况，便于后期进行业务决策或绩效考核。 在查询结果中可以联查相应的明细表（零售数据中心）。
6.零售期间统计表
统计零售门店在一定时期内不同时间节点上的销售分布。时间节点分别为1小时、2小时、3小时。
该报表的查询依据为零售单，在查询结果中可以联查相应的明细表（零售数据中心）。
7.促销报表
促销方案使用排名：用于查询各种促销方案的引用次数及排名。分析数据来源是“促销单据” 。
促销让利分析：对门店零售和业务销售的促销让利情况进行分析。分析数据来源是“零售单”和“销售立账单据”
促销单列表：用于市场人员查询所有的促销方案，整体了解各方案的生效期间、以及周几都有什么促销等。分析数据来源是“促销单据”（零售促销和销售促销） |
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发表于 2018-2-28 10:52:00
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