POS报错处理方法

iufida

POS登录时提示：该用户不在当前企业下

                               
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解决方案：
打开控制面板\网络和 Internet\网络连接：看下网卡，只保留WLAN（无线，电脑自带）和以太网（电脑自带）。其他的网卡比如（虚拟类、蓝牙类，usb类）都禁用掉。
然后再打开pos，无需重装。
登录到了其他门店
原因：pos是和mac地址绑定到一起的，所以要保证mac地址不会有重复的，否则会登录到其他企业或其他门店中。
解决办法：打开控制面板\网络和 Internet\网络连接，看下网卡，只保留WLAN（无线，电脑自带）和以太网（电脑自带）。其他的网卡比如（虚拟类、蓝牙类，usb类）都禁用掉。
然后再打开pos，无需重装。
打开客户端时，出现白屏，一直loading
其实这里原因比较简单，electron客户端内核是chrominum，就是一浏览器，浏览器有缓存机制，你打开过的文件，再次访问，会出现from cache状态。如果是浏览器的话，直接清除下浏览器缓存即可解决。虽然客户端也提供了快捷键ctrl+shift+del，但是慎用。挂单信息目前在缓存中存放，如果清除，容易把这部分数据给清除了。
按照如下操作即可解决。

                               
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客户端升级失败，也执行了自动升级，但是自动关闭了
客户端也有版本管理，目前咱们的规则是，如果有新版本发布，就强制客户升级。就会出现升级不成功的现象，目前所遇到的大部分都是win7旗舰版系统的用户。客户大部分都是网上随便下载的系统，被各种篡改过。因咱们客户端需要操作com权限，有时候是不被允许的，就会出现问题。
按照如下解决即可：
win+R打开运行文件，输入%appdata%，找到posconfig.json文件，看看是否有内容，如果存在
{
    "8f442ec3-713e-4133-b64c-5d2d828c5426": "update"
}
说明升级成功，但是去安装新版本客户端时失败了，重新安装即可。
如果不存在，向json文件中，把上面的内容拷贝进去，保存，然后给客户重新安装即可。这点很重要，这种操作可避免重新注册，因客户POS号是需要花钱买的，如重新注册，就需要在添加一个新的。
客户端升级失败，也执行了自动升级，但最后弹出提示“不支持win7或vista系统”
首先检测客户端是否安装成功，如果已存在，但是又打不开的情况。请先卸载。

                               
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win+R打开运行文件，输入%appdata%，找到posconfig.json文件，写入
{
"8f442ec3-713e-4133-b64c-5d2d828c5426": "update"
}
保存，重新安装
如果遇到卸载客户端的情况，又不想重新注册
win+R打开运行文件，输入%appdata%，找到posconfig.json文件，写入
{
"8f442ec3-713e-4133-b64c-5d2d828c5426": "update"
}
保存，安装客户端即可。