新零售预售/暂存业务

iufida · 发表于 2023-1-6 16:24:00

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应用场景1、顾客一次性购买了多个数量的商品（比如：婴儿奶粉等），由于有效期等原因，顾客可能会把先不取走商品，等需要的时候再取走。
2、顾客预订了蛋糕，等制作完成后，再取走。

适用行业预售业务广泛应用于零售业
•烘焙行业：预订生日蛋糕，待生日时取货或配送到家
•家纺行业：装修时，买好窗帘、床品等，到入住时才取货。
•母婴行业：奶粉等批量买一批，分次取货，取生产日期最新的。
•士特产、干货店：做为礼品送人的，会批量买一批，然后分着提货；购买海参的，让店里代发海参，每次半斤，分着提走。
•家具店：预售后，再生产，总仓库发货（通过快递、物流、自配送发货，有的还要安装）

产品方案•预售时须全款，并计入销售收入
•是否允许跨店提货，可自行指定；
•预售商品支持多次发货，可到店自提、快递、自配送发货。

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预售业务流程1、预售
店员在POS端【前台收银】选择“预售”，录入商品和数量以及顾客的联系方式等信息，确认保存，并打印小票；预订单保存后，生成零售结算单及收款单；并增加会员积分。
2、到店取货
顾客拿着预售小票取货时，店员在POS端【前台收银】选择“取货”输入顾客手机号或会员号，录入顾客取货的商品和数量，确认保存，并打印取货小票，取货小票上会列示本次取货数量、待取货数量。
顾客也可以跨门店取货。
3、快递、物流发货
预售商品有货后，门店或仓库人员发快递物流、或自配送商品给顾客。
4、取货或发货后生成零售出库单，扣减了商品库存。
5、提货后，可进行退货；本版暂不支持未提货之前的退订业务。

流程说明•预订单保存后，生成零售结算单及收款单。并增加会员积分。
•预订单提货/发货后，生成零售出库单
•提货后，可进行退货；本版暂不支持未提货之前的退订业务。

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门店预售、顾客到店取货•预售须收全款
•非会员购买时，为方便顾客取货或收货，开单时须指定“收货人”
•预售时，每单可指定一种配送方式：现场提货、快递、同城配送，由于配送方式默认是到店提货，所以凡是自提的，是不需要特意指定配送方式的。
•若一次购买的商品有门店提货、也有发快递的，建议分两张单录入。

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由快递发货、或同城配送•提示！！！必须符合以下条件，预订单才可快递或配送发货。否则零售开单时会提示：无法匹配到发货仓库！
1、设置了“物流配送、同城配送、运费模板、仓库发货范围” 。
2、发货仓库中，商品有库存。

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同城配送•功能入口：基础信息---物流配送---同城配送
•设置同城配送档案
•同城配送目前支持：达达、门店自配送

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•设置同城配送的运费模板。
•功能入口：基础信息---物流配送---运费模板

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•功能入口：基础信息---物流配送---仓库发货范围设置：
1、指定此仓库的发货范围
2、指定此仓库对应的快递网点

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由物流快递发货•功能入口：基础信息---物流配送—物流快递
•按红框中的流程，进行配置即可。

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顾客要求快递发货、或同城配送•预售开单时，可选择配送方式、收货人
•若匹配不到发货仓库，零售单是无法开单成功的

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预订单分仓策略•举例
•有货的：优先所有有货商品从一个仓库或门店发货，这样运费最低；比如优先从下单门店发货，或从非门店仓库发货。
•没货的：走默认发货仓库（比如是总仓库，采购后是进总仓库）

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到店取货•取货时，支持取最新的批次商品
•也支持按大包装购买商品但按小包装来取，如预订的一箱奶粉，每次取三桶

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门店做快递发货、同城配送•快递或同城配送的预订单，若是门店发货，可在POS首页，点“配送”，则进入待本门店发货的预订单列表，在此可进行发货处理；

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门店配送的发货处理•在用户权限—配送员组：增加配送员
•则门店自配送时，可指定配送人员

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仓库发货•快递或同城配送的预订单，若是仓库发货，可在后台业务系统中进行发货处理。

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预定取货跟踪表•可以查看每笔预订单的取货明细。
•预订数量：取预订单位的数量；取货数量：取货单位的数量；待取货数量：预订单位的待取货数量
•如订一箱奶粉，先取2包时，就会有商品预订单位与取货单位不一致的情况，即待取货数量=预订单位的数量-取货数量换算为预订单位后的数量

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取货统计表•零售数据中心--取货统计表：可以按门店、商品等维度来统计预订取货情况。
•在查询条件中，选择业务类型为“预订/预售”。

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交班/日结•单据模板--交班单模板：可以设置显示“预售金额、预售取货金额”
•预售金额：指当前班次的预售金额。
•预售取货金额：指当前班次的取货金额。
•POS机对账时，日结单也同样支持以上金额的查看。

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零售数据中心•可以通过“业务类型”来查找预订类型的订单。
•在零售单列表及详情界面，可查看预订商品的已取货数量、待取货数量。

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收入成本配比•预订单是成交即计收入，顾客后面陆续提货的；当月未发货的预订单，会出现一部分零售收入没有对应成本，导致毛利虚增。
•零售结算单支持收入成本配比：零售结算单支持按虚拟成本结转；待取货后，回冲虚拟成本，并按实际的零售成本进行出库。

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