T+12.1和12.2未结算零售单在对账收款中查询时不显示任何记录

iufida

T+-零售管理

               
                    【问题现象】T+零售数据中心能查询到未结算零售单，但是到对账收款中查询时没有任何记录？

【问题原因】可能丢失了交班单/日结单及对账收款记录。

【问题解决】第一步，查看对账方式（确认是收银员对账还是POS机对账）
系统管理—选项设置—零售选项页签查看。

                               
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第二步：查询未结算零售单。以下以pos机对账为例进行讲解。
查询脚本如下：
select iscancel,dailycode,iddailyvoucher,* from re_retail where iscancel=599 and poscode='10020001' order by createdtime
-- dailycode是日结单号，iddailyvoucher是日结单id
--iscancel=599表示未结算，--poscode表示pos编码，根据实际情况填写
第三步：根据日结单查询对应的零售单数据。确认同一日结单号的对应零售单是否存在有的已结算、有的未结算的情况。
需要同时查看iscancel、iddailyvoucher、dailycode来进行判断。因为同一日结单对应零售单要么全部结算，要么全部不结算，如果出现部分结算、部分未结算的情况，则需要特殊处理。
select iscancel,createdtime,auditeddate,dailycode,iddailyvoucher,* from re_retail where dailycode='10020001-2017-10-0639'

                               
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上面截图就显示的同一日结单对应零售单部分结算、部分未结算，则需要将未结算的日结单号修改为其他单号（如果iddailyvoucher字段值一样，也得将未结算的零售单此字段值修改为其他值），再执行脚本补日结单、对账收款记录。（如果金额不大的话就这样处理，如果金额比较大的话则得研发单独处理）
update re_retail set dailycode='10020001-2017-10-00639' where dailycode='10020001-2017-10-0639' and iscancel=599
第四步，如果同一日结单号的对应零售单都显示未结算，则查看日结单表中有没有对应的日结单。如果没有则根据零售补单脚本（需要修改日结单号，年、月）补日结单及对账收款记录
select * from re_dailydetail where code='日结单号'   
强调：如果交班单/日结单跨月，则补单脚本需要去掉月条件。
--如果是收银员对账，则查询脚本如下：
select iscancel,shiftcode,idshiftvoucher,* from re_retail where iscancel=599 and poscode='10020001' order by createdtime
--shiftcode是交班单号，idshiftvoucher是交班单id
根据交班单号查询对应的零售单结算情况
select iscancel,createdtime,auditeddate,shiftcode,idshiftvoucher,* from re_retail where shiftcode ='10020001-2017-10-0639'
查询交班单表中是否有此交班单。
select * from re_shiftvoucher where code='交班单号'  --如果是收银员对账