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NC3.5总账应用操作问题:NC呼叫中心问题

发表于 2012-4-9 18:36:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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NC知识库
问题号:	NC呼叫中心问题
软件版本:	NC3.5
数据库版本:	------
问题属性:	A应用操作
适用产品:	A1财务会计
软件模块:	总账
问题现象:	用户来电说在公司09年1月新建科目，不能删除，提示会计科目被gl-凭证分录表引用，不能删除。
问题原因:	期初余额
解决方案:	先指导用户在期初余额节点使用ctrl+alt+t进行清除（注意其他人未在录入期初余额的状态下使用，包括其他公司），再重建余额表，用户反映还不能删除，在指导用户按照提示，在数据字典检查 gl-表是是凭证分录表，告诉用户在09年1-4月份制单节点检查该科目是否被使用，删除凭证后再删除该科目。
解决状态:	NC呼叫中心问题
录入日期:	1900-00-00-00:2275

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用户来电说在公司09年1月新建科目，不能删除，提示会计科目被gl-凭证分录表引用，不能删除。

总账, 应用, 操作, 问题, 呼叫中心

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