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NC5.0总账应用操作问题:NC呼叫中心问题

发表于 2012-4-9 18:52:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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NC知识库
问题号:	NC呼叫中心问题
软件版本:	NC5.0
数据库版本:	------
问题属性:	A应用操作
适用产品:	A1财务会计
软件模块:	总账
问题现象:	用户在科目余额表查询库存商品科目余额，发现和仓库的手工帐余额对不上，想在系统里调整该科目余额，以保持一致，用户在系统里原来凭证库存商品做少了，在九月就做了相反的分录，想将库存商品的金额调整过来，发现该科目余额还是不对。
问题原因:	日常操作
解决方案:	建议调整不要在制单里做相反方向的会计凭证进行调整，可在冲销节点，与仓库手工帐进行逐笔核对，在系统里查询到需要冲销的凭证，进行红冲或蓝冲，金额为调整额。
解决状态:	NC呼叫中心问题
录入日期:	1900-00-00-00:2478

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用户在科目余额表查询库存商品科目余额，发现和仓库的手工帐余额对不上，想在系统里调整该科目余额，以保持一致，用户在系统里原来凭证库存商品做少了，在九月就做了相反的分录，想将库存商品的金额调整过来，发现该科目余额还是不对。

总账, 应用, 操作, 问题, 呼叫中心

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