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NC5.02平台应用操作问题:NC呼叫中心问题

发表于 2012-4-9 19:05:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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NC知识库
问题号:	NC呼叫中心问题
软件版本:	NC5.02
数据库版本:	------
问题属性:	A应用操作
适用产品:	G客户化
软件模块:	平台
问题现象:	在集团分配会计科目，其他科目分配都成功，就是有一个科目分配不成功，提示是分配成功了，单在分配的单位找不到该科目。
问题原因:	应用操作
解决方案:	远程检查客户环境，发现该科目在实体集团启用时间是08年6月，用户反映曾经有人用管理员身份建立了该科目，启用时间为08年6月，而用户现在在08年4月分配该科目，自然在被分配单位看不到该科目了。
解决状态:	NC呼叫中心问题
录入日期:	1900-00-00-00:1121

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在集团分配会计科目，其他科目分配都成功，就是有一个科目分配不成功，提示是分配成功了，单在分配的单位找不到该科目。

平台, 应用, 操作, 问题, 呼叫中心

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