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NC3.5网上银行应用操作问题:200906291911045312

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iufida

发表于 2012-4-9 19:27:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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NC知识库
问题号:	200906291911045312
软件版本:	NC3.5
数据库版本:	oracle10g
问题属性:	A应用操作
适用产品:	A2资金管理
软件模块:	网上银行
问题现象:	问题描述：在委托付款书做了两笔，一笔是支付状态不明，一笔成功，但是支付状态不明的业务也支付成功了，数据已经上传ftp，详细见截图，请尽快给答复，和银行沟通，两笔异行的在997海口港结算中心：一笔金额是33472.44，一笔是39887，银行回复，这两笔没有什么问题；另一笔是在998港航结算中心，金额是287770.18，本来是同行，工行对工行，但是银行人员反馈是我们指令时弄成了跨行的流程发指令过来，然后就落地人工处理了。谢谢！
问题原因:	应用问题
解决方案:	处理人：曾靖 \|\| 方案描述：1.关于委托付款书的返回信息问题，已经和现场实施沟通，给客户出了相关的解释文档！ 2.关于同行异行的问题，发现付款账号"2201021209009999990"的银行账号网上银行信息中的银行类别为工商银行，但是收款账号"2201021509026408560"的银行类别为他行，这个时候系统判断为异行。只要把对应账号的银行类别修改正确判断同行异行就正确了！
解决状态:	最终方案
录入日期:	2009-09-25-20:05

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问题描述：在委托付款书做了两笔，一笔是支付状态不明，一笔成功，但是支付状态不明的业务也支付成功了，数据已经上传ftp，详细见截图，请尽快给答复，和银行沟通，两笔异行的在997海口港结算中心：一笔金额是33472.44，一笔是39887，银行回复，这两笔没有什么问题；另一笔是在998港航结算中心，金额是287770.18，本来是同行，工行对工行，但是银行人员反馈是我们指令时弄成了跨行的流程发指令过来，然后就落地人工处理了。谢谢！

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