企业管理层必须随时回答的十个问题

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最切中要害的问题通常都很简单，简单得让人毫无戒备。以下10个问题就必须企业管理者随时拿来问自己的。

1. 公司怎么赚钱？如果公司管理人员没有用你确实能理解的术语来回答，可能就有问题了。

2. 客户付清欠款了吗？如果应收款项的增长速度高于整体销售的增长速度，那就说明客户还清欠款的速度不如以前，或者说，他们可能根本就没有在还钱。如果是这样，那么他们为什么不还？可能公司的客户正在苦苦挣扎，或者正走向破产。

3. 未来几年什么问题可能会真正威胁公司的运营乃至生存？

4. 与竞争对手相比，我们做得怎么样？如果自己公司的各种数据和其他同行公司差距过大（不管好或坏），有时候就意味著公司内部出了岔子

5. 如果明天首席执行官出了车祸，谁能管理这家公司（接班人问题）？

6. 我们如何增长？公司只能通过两种方式——自身业务的扩大（有机地增长）或是通过收购——实现增长，这意味著董事必须弄清管理层是基于何种假设来制定增长方案，并从常识的角度来检查这个增长方案是否可行。

7. 我们是否量力而行地过日子?管理层不仅要关注现阶段的季度收益，还要关注公司的长期债务。

8. 首席执行官的薪水是多少？

9. 坏消息通过什么渠道传递给高层管理人？公司需要建立一种能够抵消重力、把坏消息推到上层的机制——简单的一条热线也好，员工调查也好，或者聘用第三方提供报告服务也行。

10. 对于前 9 个问题的回答，您理解了吗？如果不懂，从头再看一遍。良好的公司治理应该是一个连续的过程，而不是象征性的提问。

  （© 世界经理人）