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[管理知识] 管理员工的21点技巧

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发表于 2009-1-19 14:16:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管理员工21点技巧,是管理所必需的。     这21点技巧是:
     (1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;
     (2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;
     (3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;
     (4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;
     (5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;
     (6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;
     (7)聆听部属的建议,他们也有好主意;
     (8)如果有人举止怪异,应该追查;
     (9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;
     (10)解释“为什么”要做某事,明白的员工会把事情做得更好;
     (11)万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;
     (12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;
     (13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出改进的方法;
     (14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;
     (15)以身作则,树立好榜样;
     (16)言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么;
     (17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;
     (18)假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;
     (19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;
     (20)制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步;
     (21)支持你的员工,应有的权力与责任是不可分的。
发表于 2009-1-20 13:53:43 | 显示全部楼层
21条hao
发表于 2009-1-28 12:54:08 | 显示全部楼层
不错,学习一下,只是自己现在还是个员工。
发表于 2009-1-29 08:57:22 | 显示全部楼层
谢谢
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