售后的技术人员，你越来越极品了！！！

cigarette

不知道怎么去说，遇到的售后技术人员一个比一个极品，今日更是遇到一个极品中的极品。
/ N' U; r/ k- z我们有一问题，提交400，然后他们派人过来上门服务解决问题，谁知道是个极品人物。
那兄弟来了以后连界面操作什么的都不熟悉，我们的管理人员是在看不下去了，就提示了一下，谁知道这兄弟我们提示一下他操作一下，完全没有自己的主见。
& b" o: |; W. F: H% Z& \后来要正式帐套操作了（前面在测试帐套），我们说要不要先备份一下数据，谁知道这个哥们来了一句把我们管理人员给整晕了，他说：“你们这么专业啊！”，我们管理人员当时就无语了，你说极品不？
最后我们管理人员实在看不下去了，就说不用你解决了，就给他们那边的打电话说今天解决不了，让他们重新派人来处理一下，谁知道我们管理人员把电话挂了后这哥们又打了个电话，不知道给谁打的，反正对我们管理人员说：“我给你们安排好了，他们会再派人的”。看他装的那么辛苦，我们都快晕过去了。
其他中间的事情就不去一一说了，就挑2个说一下吧，在这里也不说那个哥们的工号了，真是无语了。
( r: ~) z2 v! m% k在这里说一句，没有什么真实水品就不要那么装，不会就是不会。因为你出来代表的是你们公司的形象。

jihuili1982

用友公司的还是代理商呀？

sss9180

不会是销售吧

另存为°

400的售后么？？？ 我去  

cigarette

jihuili1982 发表于 2012-2-21 09:22

- X9 |$ g7 O+ G4 E0 A9 S# l                               
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用友公司的还是代理商呀？

是用友的售后技术人员，真是让人无语啊

bzg137

呵呵  估计没人啦  实习生吧

李昕

每个人都是从不会到会的，没必要这样说。
; _& ^6 Y3 M5 p$ }+ E9 Z只有出去遇见问题，才会自己学到东西吧？

cigarette

李昕 发表于 2012-2-22 11:58

                               
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. C& `8 s" C* ~% P每个人都是从不会到会的，没必要这样说。
& B6 Q( {# ~" ]% N' C只有出去遇见问题，才会自己学到东西吧？

不是说他不会的问题，还是在中间有些没有法给写出来，只是挑了2点说明，而且这不是第一次了，呵呵，不存在对人怎么样的问题，完全是一个态度的问题，呵呵

huoyu1982

要是到了现场发现自己没遇到过这个问题，就问客户是否能将数据带走，回公司再会诊解决
6 A  D4 v" h  s4 Z% N$ Q9 r; a% l2 r不然不仅是自己给客户带来不信任感，而且损害了公司形象，以后要续约服务协议或增值购买产品
2 @4 G2 m1 c% k" i就比较困难了。

anxuanxuan1991

哎  我就是传说中的菜鸟啊 只是我态度好啊  不会就是不会啊  不会可以去学啊 哈哈 假如让我碰到这个问题的话我也挺纠结的  嘎嘎  我还得在学习中啊

另存为°

另存为° 发表于 2012-2-21 11:02

                               
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, j; c0 J; s3 j0 s( W  G- G400的售后么？？？ 我去

% F7 B4 n$ B; Q) u7 N' v5 e  M  我是很惊讶,   不是说  我要去400

wbin5409

anxuanxuan1991 发表于 2012-2-23 10:29

                               
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哎  我就是传说中的菜鸟啊 只是我态度好啊  不会就是不会啊  不会可以去学啊 哈哈 假如让我碰到这个问题的话 ...

你这水平还求ERP公司把你带走呀{:soso_e144:}

anxuanxuan1991

是的啊 不行吗  要不你把我带走啊  我感觉我是真的想做啊 大哥

燈剛

我实习师生

duxiaolin

不会不可怕，可怕的是认为自己是高手了。