个人邮箱账户如何设置

范国兰

系统后台邮箱设置完了，测试也通过，但现在出现了新的问题，如下说明。
第一个问题：如何设置个人邮箱账户？
首先，每个邮箱账户都只能是唯一的所有者，并且可以设置是否为“公共账户”，如图所示：


下图是所有者的登陆界面，在此可以看见电子邮件（25），CRM自动收取了后台设置邮箱账号的部分邮件。


下图是设置后台账户是公共账户，每个用户在前台发送邮件的时候，都可以选择这个账号，并且桌面显示电子邮件（0）。


现在，问题是每个人如何设置自己的邮件账号呢？
实现方式我想到的是两种，一是后台管理员设置；二是个人前台设置。
如果是后台设置，需要一个一个创建，工作量非常大，很是麻烦；
如果是个人前台设置，需要开通账号编辑权限，如下图所示：



设置完之后，找不见修改账号的地方呢？

第二个问题：A人员利用公共账户给部门成员发送了一封邮件，但其他人员登陆CRM系统的时候，电子邮件显示为0，但登陆邮箱却可以看到，前提是每个人的邮箱账号在个人信息里面已经维护完毕。

范国兰

继续求解中……