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二、总帐_8.5x以上版本
18、 凭证打印模版问题
问题现象:客户不用套打,想把凭证摘要栏目调宽,而把科目栏目调窄,同样打印外币凭证时,想把凭证标题上的数量和单价去掉,只显示原币和汇率,我在UFCOMSQL目录下的几个模板,都没用.
问题版本:8.52
问题模块:总账
问题原因:非套打模式下,凭证的打印模板是存放在系统目录SYSTEM32\UFCOMSQL下的.REP文件中.
解决方案:非套打模式下,凭证的打印模板是存放在系统目录SYSTEM32\UFCOMSQL下的.REP文件中,举例:如果总帐-选项-帐簿中“凭证每页打印行数”如果为5行,那么金额式凭证的打印模板对应的文件就是Glpzje5.rep,如果是外币金额式凭证则不受此参数值的限制对应的模板文件是Glpzje5.rep,根据需要将对应的模板文件用UFO简版调整即可。
19、 打印凭证执行非法操作
问题现象:用户打印凭证和帐簿时提示执行非法操作,确定后退出系统
问题版本:8.51
问题模块:总账
问题原因:打印属性中纸型错误
解决方案:打印机纸型设置成了自定义,尺寸为最小127*127,所以导致打印时报错,将打印纸型设置成A4或其他即可
20、 预览和打印总账和明细账时提示"重复列太多,错误36"
问题现象:预览和打印总账和明细账时提示"重复列太多,错误36"
问题版本:8.52
问题模块:总账
问题原因:可能是客户曾经在明细账和总账查询中把某些列的宽度拉到异常大,并保存了账薄格式,导致预览和打印总账和明细账时提示"重复列太多,错误36"
解决方案:打开Gl_myOutPut表,按ilength字段从大到小排序,把异常大(如大于5000以上)的记录记录改小(约3600),重新查询并预览和打印均无问题
21、 打印和预览多栏帐时报错:重复列太多
问题现象:使用HP-5000打印和预览多栏帐时报错:重复列太多
问题版本:8.51
问题模块:总账
问题原因:添加EPSON-LQ1600驱动,用HP-5000打印多栏帐
解决方案:
添加EPSON-LQ1600驱动,用HP-5000打印多栏帐
22、 升级后(8.12-8.51)出现打印错误-107
问题现象:升级后(8.12-8.51)出现打印错误-107
问题版本:8.51
问题模块:总账
问题原因:环境及数据问题。
解决方案:主要为驱动程序错误,应该为epson程序,但是装成了hp驱动,更改后仍无效,后发现printx表有问题,从999帐套导入后问题解决。
23、 帐簿打印不能够对齐格式
问题现象:帐簿打印不能够对齐格式
问题版本:8.50
问题模块:总账
问题原因:发现用户没有设置帐簿纸型。
解决方案:在打印机自定义纸张里设好帐簿纸张“3830*2930”,打印帐簿的时候选择设好的纸张,问题解决。
24、 打印明细账时串户
问题现象:打印明细账时串户,即当打印A科目的明细账时,实际打印的明细账内容是B科目的内容。
问题版本:8.50
问题模块:总账
问题原因:当前面科目的明细账页数很多,超过429页时,如不退出打印界面,此时修改打印科目,则打印出的明细账,在表头显示的是修改后的科目,但表体内容是前面明细账页超过429页的科目的内容。此为程序问题。
解决方案:退出打印界面,重新进入打印界面,再重新选择打印科目,此时打印出的明细账页是正确的。
25、 总帐打印时提示“内存只读错误”
问题现象:总帐打印时提示“内存只读错误”
问题版本:8.50
问题模块:总账
问题原因:客户用的是喷墨打印机,打印格式较难调整,一但出现这样的错误就很难在外面的界面作调整
解决方案:导入数据表rpt_PrintEx表将演示帐的格式覆盖出错的帐套
26、 打印提示error 错误拒绝访问
问题现象:凭证打印打印时或者在填制凭证时点打印按钮时,弹出错误提示error 错误拒绝访问
问题版本:8.50
问题模块:总账
问题原因:环境问题
解决方案:如果打印机所在的机器为Windwos 2000,是Windows 20000默认关闭Guest用户所造成的。要在该机器的“本地策略→计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权力指派→拒绝从网络访问这台计算机”中,把Guset账号删除。接着打开“从网络访问此计算机”项,在属性窗口中添加Guest账号。这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了
27、 凭证打印提示打印机只读
问题现象:客户使用HP5100E打印机,7.0非连续纸套打6台客户端共享一台打印机,在8.50下正常,升级到851后,客户端打印凭证提示打印机只读,打印失败,凭证纸张也保存不了
问题版本:8.51
问题模块:总账
问题原因:环境问题
解决方案:首先检查连接打印机的服务器,发现本地打印正常,重新安装打印机驱动程序,本地正常客户端仍不能正常打印,在客户端安装EPSON LQ-1600K驱动,并设为默认打印机,LQ-1600K驱动设置凭证套打并保存成功,在打印时选择网络打印机,问题解决!后来再删除EPSON LQ 1600K驱动,仍然正常。
28、 打印总帐没有表头
问题现象:打印总帐没有表头
问题版本:8.50sp
问题模块:总账
问题原因:GL_myoutput表数据错
解决方案:从以前年度的数据库中将GL_myoutput表,导入到该年帐套数据库中后正常
29、 凭证打印时报“除数为零”
问题现象:凭证打印时报“除数为零”
问题版本:8.52
问题模块:总帐
问题原因:此凭证从存货模块生成,经检查发现此凭证一条分录数量为0.000000001E
解决方案:从gl_accvouch表中将出错分录中数量改成1即可。
30、 用非套打凭证纸打印凭证时,打印的凭证缺少凭证编号!
问题现象:客户用非套打凭证纸打印凭证时,打印的凭证缺少凭证编号!
问题版本:8.51A
问题模块:总账
问题原因:1.询问得知客户从其他单位好友那边拷入我们8.21版本的凭证打印模板格式(此8.21版本凭证打印格式,曾经根据客户单位需求用UFO简版修改过)
2.但8.21版本的凭证打印模板格式与8.51A版本的凭证打印模板格式是有区别的
解决方案:拷入原8.51A版本的凭证打印模板格式,通过UFO简版重新调试成客户所需的纸张大小及其他需求,凭证编号问题也迎刃而解!
31、 凭证编制时为借方,在打印预览和查明细账却为贷方红字
问题现象:凭证编制时为借方,在打印预览和查明细账却为贷方红字
问题版本:8.51
问题模块:总账
问题原因:gl_accvouch表有问题
解决方案:将GL_accvouch表中coutsysver字段false值删除(有问题的凭证),再将md、mc字段借方贷方替换为正确的后,预览查询正常
32、 打印凭证时凭证时好时坏
问题现象:打印凭证时凭证时好时坏,字体不能连续,有时有断行有时没有
问题版本:8.52
问题模块:总账
问题原因:硬件问题
解决方案:换打印机线即可
33、 凭证打印提示“打印格式无效”
问题现象:打印凭证时提示“打印格式无效”
问题版本:8.50
问题模块:总账
问题原因:通过事件探查器发现“printex”表有问题
解决方案:通过查询分析器执行:update printex set cpapertype=9 where cpuper=256(凭证格式是2560X1250),打印正常
34、 进入及打印凭证都比较慢
问题现象:进入及打印凭证都比较慢
问题版本:8.50
问题模块:总账
问题原因:由于该台机器有两块网卡,网卡内存记录有冲突(其中一个是无线网卡)
解决方案:先删除两块网卡的驱动后,再分别添入有线网卡和无线网卡的驱动。问题解决!
35、 帐簿格式混乱
问题现象:帐簿查询打印格式混乱,借方金额显示打印在贷方,方向、贷方金额不显示
问题版本:8.51
问题模块:总帐
问题原因:摘要汉字后有不显示的非法字符
解决方案:删除非法字符 |
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