遇到一位神仙姐姐

hufei_jacky · 发表于 2008-6-28 22:11:30

跟她的领导沟通沟通，有时候就是要搞定客户的领导，如果领导都是这样，那你就没有办法了，建议要给她做几种服务方案，并且不能打折，如果她愿意交最贵的那种，那你做好心里准备，如果她选择其他的服务方案，那你就要求她看清楚服务条款，哪些是我们该做的，不该做的今后坚决不做，如果要做，可以，交钱！要不然被投诉，罚款还没有提成多呢。

yifeng651 · 发表于 2008-6-29 09:30:16

有时候就是这样.习惯了就好.做服务的就得学习怎么做服务.

有些朋友说得好, 软件就应该是傻瓜似的. 就象WINDOWS一样傻子都会用.

yinsiyuan_a · 发表于 2008-6-30 07:55:44

呵呵，现在这样的客户有不少哦～～

dream1846 · 发表于 2008-6-30 12:30:53

看了这么多回复，感觉就两字“浮躁”，
各位，如果都是这种浮躁的心态，那么你做服务将永远没有前途！

资深销售，资深开发，资深服务，资深实施，这些资深顾问怎么来的，不是靠一点一点积累和沉淀起来的！

做任何事情都要摆正好自己的心态和位置，何况是服务行业！

tzsususun · 发表于 2008-6-30 13:38:59

yimi200 · 发表于 2008-6-30 19:42:13

先找自己的问题再说客户

客户永远是对的.

shiyunshiy · 发表于 2008-7-1 09:14:42

总做实施，这样的客户遇到过不少，多掌握下技巧，慢慢就适应了。

zjeff · 发表于 2008-7-1 09:32:59

做服务没办法啊~~~

zhendy · 发表于 2008-7-1 23:00:41

呵呵，不怕碰到不懂的客户，就怕碰到明明不懂却自以为很懂的客户

销魂 · 发表于 2008-7-7 21:04:30

哈哈，我这里没有神仙姐姐，都是啊婆啊姨的，我也特怕。。要是神仙姐姐还好。哈。

41322790 · 发表于 2008-7-9 17:27:32

顾客是上帝!!!!!!!!!!!!'
兄弟们先任命吧
1!!!!!!!!!!

mahuoge · 发表于 2008-7-10 11:03:58

什么样的客户都有啊,不过客户永远是对的,话说回来,我们能不能按照客户的要求开发软件呢?是软件的问题啊!

vioioio · 发表于 2008-7-10 12:09:11

原帖由销魂于 2008-7-7 21:04 发表

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哈哈，我这里没有神仙姐姐，都是啊婆啊姨的，我也特怕。。要是神仙姐姐还好。哈。

阿姨阿婆都是神仙姐姐的升级版呀，你的软件可以升级，收升级费，客户的神仙姐姐干吗不能升级来请教你问题呢？

哈哈

quanxiaojing · 发表于 2008-7-11 09:28:42

原帖由 dream1846 于 2008-6-30 12:30 发表

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看了这么多回复，感觉就两字“浮躁”，! z. V/ \% n" e1 j+ O b
各位，如果都是这种浮躁的心态，那么你做服务将永远没有前途！, m3 @) w* j9 v6 R2 v, p3 j9 e, Q
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资深销售，资深开发，资深服务，资深实施，这些资深顾问怎么来的，不是靠一点一点积累和沉淀起来的！
3 @' Z8 E, n; \; P& Z1 d, F" |5 i8 G" p+ }1 ?2 J" y
做 ...

顶！

huangyiliang · 发表于 2008-7-15 17:13:08

作为服务人员也够难的，辛苦阿，同情你

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