如何做个开明的家族制企业主

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职业经理人引进企业后，企业给予职业经理人平台，职业经理人给予企业提升，这是一个既定的目标。在这个目标下，要实现双赢，作为家族企业主，既不可能再大权独揽，也不可能全身而退；作为企业管理模式，既不能固守坚持原来的家族化管理模式，也不能全盘照搬照抄现代企业模式。怎么办呢？需要从企业的实际出发，设定企业的战略目标，作出近期、中期、长期的计划安排，使家族企业循序渐进地过度到现代企业管理制度。
　　在任何一个法治的社会里，最重要的是对领导人和政府的约束。同样，现代企业管理靠法治而不靠人治，也特别强调对企业主的约束。如果企业主不受制约，职业经理人就会处处受到制约，企业就无法向现代管理提升。在这个过程中，作为家族企业主，如何以积极的姿态做得好一点呢？做一个开明的企业主是明智的选择，也可以说这是一帖“苦口良药”。
　　一是做一个开明的企业主，加强文化修炼。家族企业主应该正视自己的不足，尤其是文化素养上的先天不足。据有关资料统计，在家族企业主这个群体中，成为企业主时的学历状况是：文盲占0.3%，小学占6.4%，初中占31.4%，高中为41.7%，大专与本科占19.5%，研究生占0.7%，受过大专以上教育的仅占20%左右。而且这些家族企业主中，大多都是农民出生，小农意识比较严重，绝大多数又从未接受过任何系统正规的管理培训。他们有拼命精神，能吃苦耐劳，创办企业的实际能力比较强，但文化理论水平比较弱。有的虽然进行了各种各样的进修，但也只是作了“另打碎敲”的弥补。这注定他们只能成为企业主，而很难成为企业家。一个真正的企业家，需要文化上的修炼，在精神、品格、胸襟、眼界、胆识上，要有很高的境界。
　　企业主成为企业家很难，只有少数“精英”能成为企业家，但做一个开明的企业主相对容易得多。而且引进职业经理人后，做一个开明的企业主很重要。开明的企业主，就能从家长制的作风中解放出来，就能从家族观念中解放出来。家长制的作风不再一意孤行，不再一味地盛气凌人而毫无商量余地。能够善待职业经理人，开诚布公自己的需求，让职业经理人找到自己的方向。无论是企业的决策，无论是管理问题，无论是产品开发，都能走群众路线。如果还是一个以家族成员为主管理的企业，作为一个开明的企业主，也不再任人唯亲，不再有排外情结，而是任人唯贤，只要是人才，家族成员可以重用，外来人员也可以重用，真正能够树起尊重知识、尊重人才的旗帜。一个开明的企业主，能自觉而不断改变自己的思想观念，以符合现代企业发展的要求。当现代管理思想遭遇家族文化时，当外来能人遭遇血缘关系时，就会“大义灭亲”地站在知识和人才这一边。
    文化的高度，决定着一个人的高度。家族企业主的能力有多强，能做多大事，带领企业能走多远多高，文化起着决定性的作用。
　　二是做一个开明的企业主，宽厚待人处事。在企业主眼里，一个称职的职业经理人，诚信是关键，也就是人们常说的对企业的忠诚度。一个职业经理人，只有忠诚于企业，才能敬业，才能创业，才能与企业“同呼吸，共命运”。这是职业经理人的职业品格，也是职业经理人的道德情操。
　　家族企业主与职业经理人，开始往往会一见钟情，开诚布公，然后会在相处共事中产生磨擦和冲撞，最后导致分道扬镳。这是人们常说的一种现象，归纳为企业主与职业经理人的“命运三步曲”。从企业主身上找问题，我觉得“三怕”思想是比较典型的一个要害，严重影响了诚信关系的建立。企业主的“三怕”：一是怕职业经理人不作为，又怕乱作为。不作为是：职业经理人做决策或执行决策时，一旦面临困境就前怕狼后怕虎，左顾右盼贻误时机。乱作为是：职业经理人不顾企业实际情况，只是按照自己意图和书本理论，照搬照抄照套现代企业模式，并强加于企业。二是怕职业经理人只关注成功，不关注失败。在项目决策和执行中，眼睛只盯着成功，对如何规避失败风险不关注。三是怕企业的秘密泄露，资源遭劫。家族企业之所以能成功，都有属于自己的秘密，都有自己的客户资源，怕职业经理人分道扬镳之后被带走。在这“三怕”思想支配下，企业主对职业经理人就会有担心、疑心，会有保护性的设防，搞得彼此不开心。
　　不怕是不客观的，因为中国不缺乏有能力的职业经理人，而是缺乏既有能力又讲职业道德、讲道德信用的职业经理人。再说，引进职业经理人，本身就是一个有风险的决策。关键是企业主不能在怕这怕那中伤了和气，不要在疑神疑鬼中折腾掉了信任。企业是经济活动的主体，应该积极构筑企业的信用体系。企业主应该宽厚一点，开明一点，有气度不苛刻，多信任少猜疑，不做伤害诚信的事，不说伤害诚信的话，做到以诚信来唤起诚信，以宽厚来呵护诚信。只有这样，企业主与经理人之间的诚信关系，才可能建立起来。
　　三是做个开明的企业主，重道义当君子。以何种态度对待职业经理人，有的企业主说，我可以先君子先小人；有的企业主说，我可以先小人后君子。这其实是个义利之间的关系问题，到底是以义为重还是以利为重，到底是以义为先还是以利为先。就态度而言，我觉得应该先君子后也君子，因为我们要做的是开明的企业主，要有分享精神，要有君子风度。
　　俗话说，“新官上任三把火”。企业主在职业经理人上任时，可以先为他们烧上“三把火”。烧一把灌输现代企业管理理念的火，从上层管理烧到普通员工，烧一烧头脑里固有的家族文化、宗族思想。烧一把以人为本、能人当家的火，烧一烧任人唯亲的管理模式，整顿管理组织，调整管理人员，让能者上庸者下。烧一把宣传企业战备目标的火，让每一个员工都对企业的发展明明白白，点燃心头的希望之火。然后再做好职业经理人的坚强后盾，为职业经理认的“施政”保驾护航。中国有句古话叫“士为知己者死”，企业主这样的所作所为，不会让职业经理人无动于衷的。
　　企业主与职业经理人期望值上的差异，是导致企业主与职业经理人相左有一个重要原因。双方或一方的期望值过高，都会成事不足、败事有余。从实际情况来看，家族企业主对职业经理人的业绩心理承受期限比较短，一般只有一年，如果这期间无法力挽狂澜，经理人的职业生涯就会画上句号。企业主给职业经理人的时间，应该宽裕一些。一个宽松的环境，加上一个宽裕的时间，就能成为职业经理人腾飞的双翼。
　　纵观30年的改革开放，道路是曲折的，前途是光明的。今天，企业发展面临着许多的新的机遇和挑战，家族企业的发展也将迎来更广阔的空间。加速家族企业提升和发展，建立家族企业的现代管理制度，让职业经理人成为与企业“同呼吸、共命运”的人，不但需要有勇气，更需要有智慧。在经济日趋全球化的时代，一个家族企业主，要有宽厚的心胸，要有共享的精神，要有全球化的眼界，要有不断创新的理念，要有强烈的社会道义，这样才能不断地超越自我，从辉煌走向辉煌，从胜利走向胜利。
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