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[管理知识] 老板恐惧症 你有吗?

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发表于 2008-11-17 15:02:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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职场中,八成白领怕老板。“惧上”虽然普遍,但是如果过度,不仅个人能力难以发挥,也会让我们错失良机。

    张婕毕业后来这家公司有3年了,在公司也算是元老了,可是她至今还没有主动和老板说过几句话。她特别害怕与老板交流,害怕看到老板的车子,害怕老板站在她的身后,害怕老板朝她走来,害怕在办公室的走廊里与老板迎面,更害怕老板找她谈话——虽然老板找她谈话最少,但她还是唯唯诺诺,精神紧绷,不能放松。

    一次,老板让她做个表格,她答应下来后回到办公桌,却马上产生了一些关于细节的疑问,她想去问老板,但又不敢去,她怕老板说自己领悟能力差,或者怕老板怪罪自己没有认真听,但不去问又怕老板最终对她做出的表格不满意,从而否定自己。直到她亲眼看到老板离开了办公室,她才给自己找到一个理由:老板走了,我只有自己做了。最终,她花了整整一个晚上的时间,深入思考,发扬了宁滥勿缺的精神,做了一个非常全面的表格,第二天,老板说她做的画蛇添足,失去重点。听着老板的建议,张婕低着脑袋轻轻地了点头。

    还有一次,公司节前聚餐,刚好张婕被安排在和老板一桌,大家推杯换盏之间,逐个给老板敬酒,看到此情此景,张婕紧张了,心想:一会该轮到我怎么办啊?我该说什么呀?如果说不好,岂不糗大啦!正在胡思乱想期间,身边的同事已经向老板敬完酒落座了下来。张婕只好举起酒杯,本想来句简单的“祝李总身体健康,事业发达”的话,可是张了半天嘴却把这句话说得结结巴巴的,然后说完一口气把酒全干了。张婕坐下后,脸红到了耳根。同事们又谈笑风生了,而她却为自己刚才的拙劣表现感到无比羞愧。整顿饭也吃得没滋没味的。

    渐渐的,张婕觉得自己在公司有点待不下去了,倒不是老板要辞她,而是她觉得周围的同事和她关系逐渐疏远,而在老板眼里也更是个可有可无的人。张婕觉得浑身压抑,责怪自己不会与老板交流,她认为只有逃离开这个环境才能解脱。

八成白领惧上

    老板恐惧症,也称惧上心理。这是一种普遍的职场心理现象,但是如果超过了一定界限,不仅个人能力不能得以发挥,并且会让我们失去很多机会。身在职场中,每个人不得不面对自己的上级,同时也不得不与老板打交道,在职场中,能否与上级处好关系,也是衡量一个人职业道路发展是否顺利的关键。文中张婕的表现虽然极端了点,但确是现代职场中惧上的一种经典表现。有调查显示,职场中,白领惧上的心态将近80%。其中有一小部分已经发展成为了一种严重的社交障碍。

    陷入这种障碍中的人会感到工作效率降低,心烦意乱,上下级关系相处感到紧张,喜欢的工作也可能变成了一种苦役。如果障碍进一步还会损害人的社会功能。由此看出,惧上不是病,但病起来也要人命。

曾经的体验

    惧上心理也称权威恐惧,是社交障碍中的一种。这种权威恐惧和从小所受的教育有一定关系,如果一个孩子,从小就被教育要服从,要听话,否则就遭到否定和打压,那么,受这种教育的孩子长大后多半会感受到来自于权力的压力。这种压力从本质上来讲是一种对于权利的恐惧,而上级只是其恐惧的投射对象。

过于看重权威

    很多人之所以怕老板的心态越来越严重,就是因为太在意老板对自己的看法,以及太过看重与老板的关系。人们对压力的反馈呈倒U曲线。适度的压力具有创造性,压力太小,人没有动力行动,而压力太大,会抑制人的能力,发挥不出自己的成绩。也就是说,适度地看重与老板的关系,会让自己更得体地展现自己,为自己赢得机会。而如果太过看重老板对自己的印象,觉得与老板处不好关系就没有活路的话,此种底限的心态会让你焦虑,而焦虑心态将会大大抑制你处事能力的发挥。在老板面前,你就会做作,就会不自然。

自卑感作祟

    持有严重惧上心态的人,大多数都是自卑感强的人,自卑感强导致自我意象不佳的人,所谓自我意象不佳,也就是在自己的眼中,自己是丑陋的、羞耻的、没有价值的,总之,自己的现状是自己不能接受的。而且这种体验不能轻易摆脱,不能马上随着自己的成就而消除,它如影随形,犹如一副面具,你走到哪,它跟到哪。有时甚至尽管外人看起来你已经很优秀,但你自己却总感到莫名的自卑,这就是自卑势能。当一个人有很强的自卑感,那么他看到的自己是没有价值的,没有价值的人怎么能跟有价值的老板对等呢?所以,为了保护自己,避免自己的自尊心受到伤害,尽量减少与老板发生接触的机会。惧上心态也就产生了。

阅历匮乏

    过分惧上心态往往发生在年轻人中间,年轻人阅历浅,经历事情少,很多事情对于他们来讲从没经历过,再加上以前拥有的一些怕的心态,就会主观上放大对一些陌生事件及人的恐惧。一般来说,随着阅历的增长,对于权威的恐惧会逐渐减少,甚至消失,逐步发现原来害怕的东西可能就是一只纸老虎,原来觉得在意的人也不过如此。

测一测:

    你有“惧上”情结吗?

    1.我不希望在非工作场合碰到老板。

    2.我不习惯老板和我谈工作之外的事情。

    3.和老板单独在一起,我感到浑身不自在。

    4.有老板在的场合,我不知道如何表达。

    5.我尽量不去老板所在的地方。

    6.工作中有疑问,我尽量不去问领导,而是去问同事。

    7.对于上司提出的私事,我一般不会拒绝。

    上列问题中,回答:是(3分);不一定(2分);不是(1分)。然后把所有问题分数相加。

测试结果:

    7~ 9分:你能和老板和谐相处,从容交流,适应良好。

    10~15分:你有轻微的权威恐惧,应当注意心理调节。

    16~21分:红色警告,你惧上情结严重,当及时进行心理辅导。

走出惧上心理

明确获得老板喜欢的核心

    都说良好人际是生产力,但这个世界上却存在没有良好人际而有业绩的公司,而不存在只有良好人际而没有业绩的企业。企业是个以利益最大化为根本的组织,企业上下级关系的核心是效益,而不是与老板的关系。心情好、关系好,只是上下级关系的副产品。老板喜欢你的核心,并不是你多么会与他沟通,而是你给企业带来了多少的价值。老板如果真的不喜欢你,也绝对不是你不善表达,而是你对他不屑。

明白上级也是普通人

    惧上心态源于心中的一种上级神话。深陷“惧上”心态的人,无一例外地把上级神化了,上级的各种言行对他们而言都披上了神秘的光环,上级在他们的心目中变得高不可攀,神秘莫测。总之,“惧上”心态的人肯定没把上级当成普通人。其实,上级就是因为某个机缘而被推向了某个位置的那个普通人。日久天长,把你推上那个位置,你也成了那个被叫上级的普通人。内心深处有了这样的普通观和平等观念,想“惧上”也变得不容易了。

专注交流内容,赏识老板

    克服惧上心态的另外一种方式就是不给自己恐惧的时间和空间,将注意力转移别处。专注于与老板的交流内容,同时赏识老板的才干会让你的注意力从人的关系转向事的关系。专注于交流内容,可以使你敏锐地捕捉谈话的内容,掌握别人的思路,表达自己的思路,融入谈话的过程,提升群体参与感,在不知不觉中忘却恐惧。

    带着赏识的心态看待老板。老板之所以能当老板,肯定有他的优点,你不及的方面。那么,他的这些优点正是你需要学习的。一旦对某人有学习、钦佩的心态后,言行中便会不自觉地表现出来,不但可以使老板获得价值感,和你拉近心理距离之外,还可以提升自己的职业竞争力。

表现不好又何妨

    在过分惧上的人中,大多都有这样的一种思维方式:我与老板沟通不好怎么办?表现不佳怎么办?

    心理学研究表明,人的动机体系中存在着两种不同的倾向,一种是追求成功的需要,即对成功的渴望驱使我们去追求成就;另一种是避免失败的需要,即对失败的恐惧又迫使我们去躲避那些与成败有关的情境和任务。当一个人的前一种动机大于后一种动机时,他会有很强的好胜心和表现力,着力追求成功并为自己不断创造机会,而当一个人避免失败的动机大于他求胜的动机时,他则要回避一切有成败的情境,总处于一种对失败的忧虑之中,不敢充分地表现自己。

    后一种动机最大的坏处就是让人把注意力全部关注到“千万不能失败”上,而不是想到“如何成功”上。

    对于像张婕这样的人来说,需要从认知减轻失败对自己带来的伤害,认识到失败后果并不像自己想象得那么糟糕。和老板讲话没表达清楚,顶多再复述一遍;在老板面前说话磕巴,可以自嘲一下自己脑子太快了;害怕和老板交流,就改用E-mail方式。等等。当自己觉得失败的后果不再威胁自己的时候,人的心理负担就减轻了,反而更能大胆地表现自己了,惧上的心态也在不知不觉之间消除了。同时,说不定老板还看上了你乐观向上的品质,说不定还重用你呢!

增强实力,提升信心

    之所以产生惧上心态,主要还是担心自己某方面能力不够。与其担心自己表现不好,还不如强大自我,增强自己的实力,从内心深处真正的做到自信。不要逃避,能力不会因逃避而增加,只会因锻炼而提高。等到自己变强了,价值感也提升了,那时,恐怕想让你惧上都不可能了。
发表于 2008-11-17 15:15:28 | 显示全部楼层
我也有点女主人公的毛病。。
发表于 2008-11-17 15:48:49 | 显示全部楼层
这是一种交流出了问题,,,,,,,多交流就OK
发表于 2008-11-18 21:15:27 | 显示全部楼层
威望要多少可以下啊
发表于 2008-11-19 09:24:19 | 显示全部楼层

真的有同感啊

虽然我是做实施的,但我缺不敢主动与老板交流,真头疼啊
发表于 2008-11-19 11:56:51 | 显示全部楼层
这是一种交流出了问题,,,,,,,多交流就OK
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