如何建设优秀的企业价值观

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白铁生先


你的公司：

有流畅的沟通渠道吗？

员工经常发牢骚吗？

员工对公司的未来漠不关心吗？

员工对公司的问题敢怒不敢言吗？

上司对下属充满了成见吗？

所有这些下属与领导之间的矛盾，员工与公司之间的矛盾都可以在企业价值观中找到答案。
一、什么是价值观？

什么是价值观？价值观是客观的价值关系在人们主观意识中的反映，是价值主体对自身需要的理解，以及对价值客体的意义、重要性的看法和根本观点。它包括价值主体的价值取向，以及价值主体对价值客体及自身的评价。价值是客观的，价值观念则是主观的，由于人们的社会生活条件、生活经验、目的、需要、兴趣、爱好、情感、意志等不同，因而人们的价值观念也各不相同。这种主体的差异性正是价值观念的一个重要特点。

企业价值观是企业文化的一部分，是一种以企业为主体的价值观念，是一个公司在追求经营成功的过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价，是为使企业获得成功而形成的基本信念和行为准则。比如海尔的核心价值观就是创新。价值观可以分解在企业运营的各个环节，比如人才、服务、质量、利润、合作、绩效等，分别表现为人才价值观、服务价值观、质量价值观、利润价值观、合作价值观、绩效价值观等。
二、优秀企业价值观的几个特点

1.指向性：指向未来，指向企业的成功，指向企业的愿景。

2.促进性：促进企业的核心竞争力的形成，生产力的提高，实力的增强。

3.可感性：可见，可感受，可衡量，可操作，可指导员工积极正向的行动。
三、如何建设优秀的企业价值观

1.认识企业价值观的局限性，价值观的形成受企业可用资源和发展阶段的影响。企业发展阶段一般分为：起步阶段——以老板的思想为核心，老板的个人价值观决定了企业的价值观；成长阶段——学习行业先进的共同价值观，成熟稳定阶段——形成自身独有的价值观，此后就是基业长青或者衰败消失——价值观导向失误，不能与时俱进。

2.认识企业价值观的发展性，这是因为不同时期，企业发展阶段和可用资源不同、行业发展环境不同，宏观经济环境也不同，这时，需要对价值观进行变革、发展、扬弃。

3.认识价值观发挥作用的前提条件：价值观对企业的内化--企业（上下）要在思想上认同价值观、在行为上体现价值观。只有这样，企业价值观才不是虚的、空的、无所作为的。

4.企业价值观建设中，领导的作用至关重要。领导应该是企业价值观建设的最忠实的倡导者、推动者、灌输者和建设者。领导者的表率力量和以身作则身体力行的力量会大大地推动企业文化的建设。

5.克服“伪价值观”。我这里所说的伪价值观主要是指：形式主义，官僚主义，空喊口号而不落实，只知宣传而不实践。

6.注重企业文化其它部分的建设，发挥他们对价值观建设的推动和促进作用。企业价值观作为企业文化的核心内容，离不开企业文化其他方面的推动和影响。在构建优秀企业文化的过程中，不可忽略企业精神、企业制度、企业经营哲学、企业道德规范等各方面的完善和它们对企业价值观的影响。

总之，企业价值观建设是一个循序渐进的过程，从了解、接受、认同到行为和思想的内化，这都不是可以一蹴而就的，而是一个漫长的过程。企业文化建设需要耐心、信心、恒心。
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白铁生先 编辑于 2008-1-8 上午10:41

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不错的资料，在学习了。