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NC5.11总账应用操作问题:NC呼叫中心问题

发表于 2012-4-9 18:53:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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NC知识库
问题号:	NC呼叫中心问题
软件版本:	NC5.11
数据库版本:	------
问题属性:	A应用操作
适用产品:	A1财务会计
软件模块:	总账
问题现象:	在查询科目余额表联查辅助和辅助余额表选择客户辅助核算时，查询结果与实际数不相符。
问题原因:	联查辅助
解决方案:	客户曾经做过辅助核算属性变更，由客商辅助属性改为客户辅助属性，导至查询出错.首先相关科目期初，因为期初录入的是客商辅助核算。保存后，期初余额节点ctrl+alt+a （无人在系统中操作时再做这项工作）。总账结账节点ctrl+alt+a 更新辅助核算档案。然后再去录入科目期初，这时应是客户辅助核算。保存后，去改总账中变更前属性前所做的带有客商辅助核算的凭证.
解决状态:	NC呼叫中心问题
录入日期:	1900-00-00-00:2713

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在查询科目余额表联查辅助和辅助余额表选择客户辅助核算时，查询结果与实际数不相符。

总账, 应用, 操作, 问题, 呼叫中心

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