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NC5.01资金管理产品错误问题:NC呼叫中心问题

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发表于 2012-4-9 19:11:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
NC知识库
问题号: NC呼叫中心问题
软件版本: NC5.01
数据库版本: ------
问题属性: B产品错误
适用产品: A2资金管理
软件模块: 资金管理
问题现象: 从联查该账户的实时余额中看,实时余额为61237.42,该余额已经扣减掉了最低限额100000。那么其账户的余额应该是161237.42,而这个余额在扣减掉40000后,其余额足以大于100000。那么按照最低限额100000,余额必须大于等于100000。那么联查其实时余额时该余额不应该扣减掉100000,否则100000就被扣减了两次,这是不应该的!

帐户实时余额是61237.42,但是该余额是已经扣减掉最低限额后的余额,应该足以支付金额为40000的单据!但是为什么不能支付呢?
登录用户为gladmin/gl8668,问题现象:账户20101926(所属结算单位为502),的6月21日实时余额为161237.42-100000(账户最低限额)=61237.42,当单位502,作一张付款单金额为40000,并将此付款单生成委托付款书后,结算中心进行核查,提示余额不足不能支付(该账户实行最低限额控制,且控制方式为限制)。按照逻辑,该40000是可以进行支付的。具体截图见附件。数据已经上传至服务器。请抓紧时间解决!!!

-----------------------
项目风险描述:
风险类型:影响进度

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附加信息:
项目预计结束时间:2007-07-31 当前项目阶段:项目实施 项目类型: 一般项目
问题原因: 实时余额
解决方案: 答复:请从(开发解决方案文档)中下载补丁,补丁号为:NC-FTS-V5.01-Patch-20070626-00001
解决状态: NC呼叫中心问题
录入日期: 1900-00-00-00:1639

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从联查该账户的实时余额中看,实时余额为61237.42,该余额已经扣减掉了最低限额100000。那么其账户的余额应该是161237.42,而这个余额在扣减掉40000后,其余额足以大于100000。那么按照最低限额100000,余额必须大于等于100000。那么联查其实时余额时该余额不应该扣减掉100000,否则100000就被扣减了两次,这是不应该的!<br />
帐户实时余额是61237.42,但是该余额是已经扣减掉最低限额后的余额,应该足以支付金额为40000的单据!但是为什么不能支付呢?<br />
登录用户为gladmin/gl8668,问题现象:账户20101926(所属结算单位为502),的6月21日实时余额为161237.42-100000(账户最低限额)=61237.42,当单位502,作一张付款单金额为40000,并将此付款单生成委托付款书后,结算中心进行核查,提示余额不足不能支付(该账户实行最低限额控制,且控制方式为限制)。按照逻辑,该40000是可以进行支付的。具体截图见附件。数据已经上传至服务器。请抓紧时间解决!!!<br />
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项目风险描述:<br />
风险类型:影响进度<br />
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附加信息:<br />
项目预计结束时间:2007-07-31   当前项目阶段:项目实施  项目类型:  一般项目
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